纠纷故障之四：坏点坏点，又称点缺勤，是笔记本屏幕的另一个杀手。屏幕一旦出现坏点，则不管所显示出来的图像如何，屏幕上的某一点永远是显示同一种颜色。这种“坏点”是无法维修的，只有更换整个屏幕才能解决问题。坏点大概可以分为两类，其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法显示内容的“黑点”，而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的“亮点”。

　　按照业内默认的标准，“坏点”是一种“正常”现象，只是别太多。笔记本电脑出现一定数量的亮点或暗点是液晶显示屏技术的一种特性，对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。有的厂家认为，液晶屏上的暗点和亮点的总数超过了9个，部分大尺寸的电脑屏幕甚至超过16个，才会被认定存在问题。所以通常会出现消费者买了笔记本发现坏点后，厂家不肯认账的现象。

　　这是行业约定标准，仅仅是约定而已，各地厂商还会有不同的标准，比如：韩系厂商，3个以下为A级；日系厂商，5个以下为A级；台系厂商，8个以下为A级 爱游戏(ayx)中国官方网站，不过这已经是几年前的标准了。

　　虽然，少数“坏点”被厂商视为正常，但是站在消费者的角度来讲，谁能够忍受看电影或者做图像处理的时候有那么几个点始终不肯听话呢？新浪网曾经做过相关调查，竟有超过8成的人认为坏点“非常讨厌”。可见，虽然“坏点”的存在是技术上的问题，但是在厂商和消费者之间还是应该取一个平衡的标准，而为此设定一个统一的标准也显得必要。